La rete di assistenza post-vendita Easy Lift è composta da tecnici specializzati e officine mobili equipaggiate che possono intervenire tempestivamente e capillarmente sul territorio.
Questo si traduce in un servizio di assistenza tecnica qualificata e professionale, in grado di fornire supporto telefonico da remoto, presso la sede Easy Lift o direttamente dal cliente, per risolvere in modo efficiente ed efficace eventuali problematiche sulle macchine.
Il sistema di diagnostica a distanza Easycom, disponibile nei ragni di più recente costruzione, è attivabile grazie a un hotspot di uno smartphone e permette di verificare lo stato delle piattaforme cingolate direttamente dalla sede Easy Lift o delle officine autorizzate.
Per ottimizzare tempi e costi degli interventi Easy Lift offre un servizio ricambi con centro distribuzione a partire dalla sede di Brescello, dove si trova l’ampio magazzino dotato di una completa disponibilità di pezzi e di un’avanzata gestione informatica, utile sia al reparto produttivo interno sia alle varie officine autorizzate e ai clienti. L’automatizzazione dello stabilimento consente al cliente o al distributore di emettere una richiesta che viene evasa in tempi rapidissimi.
Per Easy Lift la manutenzione programmata riveste un ruolo fondamentale nel servizio post-vendita. Grazie ad appositi piani periodici di controllo a vari livelli, da svolgere secondo le indicazioni delle normative vigenti e in base a quanto viene indicato nella documentazione di prodotto, Easy Lift può garantire una migliore produttività e delle prestazioni ideali per tutti i suoi prodotti.
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Scegliere Easy Lift significa contare su molto più di una piattaforma: significa avere al proprio fianco un partner affidabile, presente e pronto a supportarti in ogni fase del tuo lavoro.
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